Foire aux questions

Réponse : Vous pouvez effectuer votre réservation en caisses du Fayet ou de Saint-Gervais. La réservation est également disponible sur notre site internet : En cliquant ICI puis cliquer sur RESERVER.

Vous devrez indiquer votre numéro de forfait.
Une fois la réservation confirmée vous recevrez par email votre confirmation à présenter le jour J à l’embarquement du train au départ du Fayet ou de Saint-Gervais.

Réponse : NON, le trajet est offert. En revanche vous devrez obligatoirement présenter une contremarque obligatoire (à récupérer en gare de départ) + présentation de la réservation en refuge.

Réponse : Vous pourrez acheter un titre de transport sur notre site tramwaydumontblanc.com puis cliquer sur « ACHETER ».

Réponse : OUI, sur présentation de votre carte EAPS et selon les prérequis de la Compagnie du Tramway du Mont-Blanc, vous bénéficiez d’un tarif spécial PRO de la Montagne.
Le tarif est de 20,00€ la journée et 40,00€ le forfait 2 jours non consécutifs à utiliser sur une période calendaire de 7 jours.
Bon plan : il sera plus avantageux pour vous d’acheter un billet aller-retour Fayet / Saint-Gervais – Bellevue/Mont-Lachat sur notre site tramwaydumontblanc.com puis cliquer sur « ACHETER ».
Le tarif est de 34,00€ (vous pourrez bénéficier d’une remise tarifaire sur notre site internet selon la période et créneau horaire de réservation sélectionné). Notez que le billet retour peut être utilisé entre J0 et J+7.
Au départ du Téléphérique de Bellevue, il est également plus avantageux d’acheter un billet aller-retour ou aller simple. Sur internet tarif promo sur ski-leshouches.com

Réponse : Vous pourrez emprunter le tramway du Mont Blanc (Nid d'Aigle Mont Lachat puis Bellevue) gratuitement.
Pour la descente en téléphérique Bellevue.

• Soit vous avez emprunté le Tramway du Mont-Blanc et vous achetez un billet Aller simple pour la descente en téléphérique directement à la caisse du Tramway du Mont Blanc « Arrêt Bellevue » (la caisse du Tramway du Mont-Blanc - arrêt Bellevue vend les aller simple retour pour le téléphérique)
• Soit vous arrivez à pied sans avoir pris le Tramway du Mont-Blanc, vous vous acquitter du billet à l’issu du retour en téléphérique auprès de la caisse des Houches.

Réponse : Vous devez vous rendre en caisses du TMB de Bellevue ou du Col de Voza ou vous rendre auprès du chef de bord au Mont-Blanc afin de vous acquitter d’un titre de transport valable jusqu’au Fayet ou Saint-Gervais.

Réponse : OUI, vous pourrez.
Pour bénéficier de l’accès gratuit au train jusqu’au Nid d’Aigle vous devrez vous présenter à la caisse du téléphérique avec votre réservation en refuge.
Un billet Aller-retour ou Aller-simple Bellevue vous sera vendus en caisse pour l’accès au téléphérique de Bellevue, on vous remettra également une contremarque « Alpi » car le trajet Mont-Lachat > Nid d’aigle est offert.
Retrouvez les horaires de départ des trains alpinistes ICI

Réponse : NON, il n’y pas de supplément pour le trajet Mont Lachat / Nid d’Aigle, le trajet est offert sur présentation de la contre-marque (à récupérer en gare de départ) et sur présentation de votre réservation en refuge.

Réponse : Oui vous pourrez si vous avez eu une réservation dans un refuge. Dans ce cas présentez-vous en gare du Nid d’Aigle ou dès votre arrivée au point d’accueil en gare Tramway du Mont-Blanc du Mont Lachat ou Bellevue pour réserver votre horaire de retour.
Vous devrez vous acquitter d’un titre de transport qui sera vendu par l’agent de gare ou l’agent de bord.

Réponse : NON, vous ne pourrez pas emprunter le train si vous n’avez pas de réservation en refuge.

Réponse : Non, l’accès gratuit pour les clients arrivant depuis le téléphérique de Bellevue ou depuis le Tramway du Mont-Blanc au départ du Fayet ou de Saint-Gervais sur présentation d’un titre de transport valide.

Réponse : Non l’accès gratuit sur présentation d’une contre-marque à retirer en caisse du Téléphérique de Bellevue ou du Tramway du Mont-Blanc. Vous devrez présenter votre réservation en refuge afin de bénéficier de cette contre-marque.

Réponse : NON, les places sont à prendre le jour même. Les horaires des trains peuvent être amenés à être modifiés en fonction des conditions météo.

Réponse : Présentez-vous le Jour J au train soit au Nid d'Aigle soit Mont Lachat (en fonction des horaires et des places).
Pas besoin de contremarque vous devrez présenter votre titre de transport en cours de validité.

Réponse : NON, vous ne pourrez pas emprunter le train si vous n’avez pas de réservation en refuge.

Réponse : 3 trains « alpinistes » avec terminus jusqu’au Nid d’Aigle sont mis en place.
Retrouver les horaires sur notre site internet : ICI
Ces trains sont accessibles sur présentation d’une contre-marque à retirer en caisses et sur présentation de votre réservation en refuge.

Réponse : Vous devrez vous présenter obligatoirement dans les différentes gares (Fayet / Saint-Gervais / Col de Voza / Bellevue ou caisses du téléphérique de Bellevue) afin de récupérer une contremarque, sur présentation de votre titre de transport & de votre réservation dans les refuges, afin d’accéder sur le trajet Mont-Lachat / Nid d’Aigle.
Le trajet Mont-Lachat > Nid d’Aigle vous est offert.

Réponse : Notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr